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TQC與ISO9000

TQC全麵質量管理與ISO認證的比較與綜合

時間:2018-06-21  點擊量:
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很多人對“TQC全麵質量管理”與“ISO9000質量管理體係認證”的基本概念有些模糊不清,本文對兩者進行了對比與區分,特別對生產型企業的質量管理做了較廣義的歸納,企業進行IS09000認證對加入WTO後的中國企業發具有重大意義。


質量是反映產品、過程和服務活動滿足明確或隱含的需要能力的總和,而企業是向用戶提供產品和服務,並由它取得利潤和生存發展的經濟實體,因而產品、過程和服務的質量,就反映了企業滿足這種需要能力的水平。在市場經濟中,尤其是我國已加入WTO,是否能滿足用戶的需要及其水平高低就決定了企業的生存和發展,可以說質量就是企業的生命。


我國企業尤其是生產型企業普遍經過了廠長負責製、企業整頓、企業升級、安全文明雙達標、創一流等一係列管理升級活動,其中心實質就是以“全麵質量管理”(TQC)現代化管理手段提高企業的質量水平,因此全麵質量管理是企業質量保證的現代化管理基礎,而現在風行的IS09000認證是全麵質量管理的一次推進和升華,其根本都是確保企業產品能滿足用戶的需要,重視IS09000認證是融入全球經濟一體化情況下取得進入國際市場顧客對企業信任通衍證的必然途徑。


由於“全麵質量管理”(TQC)多停留在理論階段,操作性不強,缺乏具體操作依據,加之以往在觀念上還保留計劃經濟的管理意識,因此對於“全麵質量管理”與“ISO認證”之間的關係及其基本概念存在一些模糊認識。


實際上,九游会同行認為ISO9000作為全世界通用的基礎標準已經得到了全世界各個國家政府的認可,具有很強的可落地性,整個標準體係有目標、有要求、有實施、有改進,確保了ISO9000認證真正對企業的用處,ISO認證也並不像很多人認為的那樣,做認證隻是花點錢辦個證書而已的事情,它的存在並被全世界認可就是最有力的說明。所以,希望各大希望通過認證的公司企業,在做認證決定的時候思考一下,既然已經投入人力、物力、資金去做了這個事情,如果能真真正正的把標準用好,落到實處,切實提升自己企業的管理水平和顧客滿意度,豈不是更好?

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